2023年4月10日版本
用户协议
欢迎使用总监宝产品及服务!
提示:在使用总监宝产品及服务之前,您应当认真阅读并遵守《总监宝服务协议》(以下简称“本协议”)以及《总监宝隐私权政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点阅读。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他总监宝允许的方式实际使用本服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得总监宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。
一、缔约主体
本协议由通过总监宝网站、移动客户端及PC端总监宝应用软件、硬件以及其他方式使用总监宝服务的用户(以下简称“用户”或“您”)与西安易营信息科技有限公司(以下合称“总监宝公司”、“总监宝、“易营科技”或“我们”)共同缔结。
二、协议内容和效力
1、本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称“规则”)。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
2、总监宝公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则,变更后的协议和规则将通过总监宝官方网站(链接:www.eyingchina.com)提前七(7)天公告的形式通知您并就并经公告完毕后即取代原协议及规则生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用总监宝服务;如您继续使用总监宝服务或进行任何网站活动,即表示您已接受经修订的协议和规则。
三、服务内容
1、总监宝产品和服务包括总监宝官网(域名为www.eyingchina.com)、总监宝后台管理平台(emc.eyingchina.com)及将总监宝部分功能/服务作为第三方服务集成在总监宝公司关联公司(见定义条款)和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中(“总监宝服务”,具体以总监宝公司提供的为准)。总监宝公司会不断丰富您使用本服务的终端、形式等,如您已注册使用一种形式的服务,则可以以同一账号使用其他服务,本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。
2、总监宝公司依据本协议、《总监宝隐私权政策》以及其他适用的规则,许可您对总监宝软件进行不可转让的、非排他性的使用。您可以制作本软件的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息,本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由总监宝公司保留,您在行使这些权利时须另外取得总监宝公司的书面许可。总监宝公司如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
3、本服务内容包含支持通讯录、IM聊天、消息未读列表等技术功能,这些功能服务可能根据用户需求的变化,随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
4、总监宝公司有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移,并在总监宝官网(www.eyingchina.com)上公示通知。
5、经企业组织书面授权,您可以代表企业组织申请管理员账号,通过总监宝公司审核之后可通过该管理员账号上传和管理您所在企业组织的企业组织通讯录,邀请企业通讯录内的企业组织成员加入相应企业组织群组,并通过总监宝服务实现企业组织内部成员沟通、工作互动、协同智能办公等。企业组织及授权企业管理员在对您的企业组织成员进行身份管理之前,应向您的企业组织成员充分说明基于企业管理需求所开通的总监宝相关服务。
6、如果您在使用本服务时接受邀请成为某个企业组织的成员并维持该身份时,您可以享受总监宝为该企业组织及其成员提供的工作圈服务内容,包括成员通讯录、语音服务、应用服务等(以总监宝公司实际提供功能及企业组织或群组开通情况为准)。您所在企业组织及其管理员基于企业管理需求,对您的企业组织成员身份及基于该身份的相关权益进行管理,包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等。您保证在遵守总监宝服务规范的同时,按照企业组织的授权范围和规范使用总监宝服务。
四、注册及账号管理
1、您确认,在您完成注册程序或以其他总监宝公司允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且总监宝公司有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家企业、组织机构或其他法律主体进行注册或以其他总监宝公司允许的方式实际使用本服务,则您声明和保证,您已经获得充分授权并有权代表该公司、组织机构或法律主体注册使用总监宝服务,并受本协议地约束。
2、您可以使用您提供或确认的手机号或者总监宝允许的其它方式作为账号进行注册, 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息,同时系统将为你自动分配一个总监宝号,你可以对总监宝号进行设置,但仅可以设置一次,设置总监宝号后将无法修改。你理解并同意,您承诺注册的账号名称、设置的总监宝号、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息,不得冒充他人,不得未经许可为他人注册,不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号或设置总监宝号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),否则总监宝公司有权不予注册或停止服务并收回账号及总监宝号,因此产生的损失由您自行承担。
3、您了解并同意,总监宝注册账号(包括客户端账号及服务管理账号)所有权归属于总监宝公司,注册完成后,您仅获得账号使用权。总监宝账号使用权仅归属于初始申请注册人,不得以任何方式转让或被提供予他人使用,否则,总监宝公司有权立即不经通知收回该账号,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。
4、在您成功注册后,总监宝将根据您的身份要素识别您的身份和授权登录。“身份要素”包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、身份证件号码及人脸信息、眼纹信息。您同意基于不同的终端以及您的使用习惯,总监宝可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的账户在新设备首次登录的,我们可能通过密码加短信校验码或人脸验证的方式确认您的身份。请您务必妥善保管您的终端及账户、密码和/或身份要素信息,并对利用该账户和密码/身份信息所进行的一切活动(包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议或购买服务、分享资讯或图片、发起电话会议等)负全部责任。您承诺,在密码或账户遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,将立即通知总监宝公司,且您同意并确认,除法律另有规定外,总监宝公司不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得总监宝公司的同意,否则,您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
5、您了解并同意,如您注册总监宝账号后连续超过12个月未登录,总监宝公司为优化管理等目的,有权回收该账号。
6、如您注销总监宝或停止使用服务时,总监宝公司有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理,且无需就此向用户承担任何责任;如果账号为管理员账号,总监宝公司有权取消和删除该管理员账号以及通信录成员基于该企业的一切信息和相关权益,包括但不限于解除与企业之间的服务关系、解散企业通信录、取消通信录成员与该企业相关的权益、删除管理员账号中的所有信息、删除企业通信录成员基于企业的所有信息等,您或你您代表的企业组织也有义务及时删去存储在总监宝服务器上的所有企业信息。
五、服务使用规范
1、您充分了解并同意,总监宝仅为用户提供服务平台,您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地,您应了解,使用总监宝服务可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。
2、您应自行承担因使用服务所产生的费用,包括但不限于上网流量费、通信服务费等。
3、除非另有说明,本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
4、您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动,包括但不限于下列行为:
4.1 上载、传送或分享含有下列内容之一的信息:
(a) 反对宪法所确定的基本原则的;
(b) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(c) 损害国家荣誉和利益的;
(d) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(e) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(f) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(h) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
(i) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
(j) 含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;
4.2 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关;
4.3 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为总监宝公司或其关联公司所传送;
4.4 将依据任何法律或合约或法定关系(例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料)知悉但无权传送之任何内容加以上载、传送或分享;
4.5 将涉嫌侵害他人权利(包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权)之内容上载、传送或分享;
4.6 跟踪或以其它方式骚扰他人, 或通过本服务向好友或其他用户发送大量信息;
4.7 将任何广告、推广信息、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以上载、传送或分享;供前述目的使用的专用区域或专用功能除外;
4.8 因本服务并非为某些特定目的而设计,您不可将本服务用于包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,总监宝公司不承担法律责任;
4.9 进行任何超出正常的好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的的行为;
4.10 出于超出正常好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的(包括但不限于为发送广告、垃圾、骚扰或违法违规等信息的目的),通过自己添加或诱导他人添加等任何方式使自己与其他用户形成好友关系(好友关系包括但不限于单向好友关系和双向好友关系,下同);
4.11 违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为;
4.12 从事任何违反中国法律、法规、规章、政策及规范性文件的行为。
5、您承诺不对本软件和服务从事以下行为:
5.1 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
5.2 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络,或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范;
5.3 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
5.4 通过非总监宝公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
5.5 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰。
6、您承诺,使用总监宝服务时您将严格遵守本协议。
7、您同意并接受总监宝公司有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动,包括但不限于删除信息、中止或终止服务,及向有关机关报告。
8、您承诺不以任何形式使用本服务侵犯总监宝公司的商业利益,或从事任何可能对总监宝造成损害或不利于总监宝的行为。
9、您了解并同意,在您使用总监宝服务过程中,总监宝公司及其关联公司自行或由其他第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业或非商业信息)的,总监宝公司将依照法律的规定对广告商履行相关义务(包括向您提供选择关闭广告信息的功能),您应当自行判断广告信息的真实性可可靠性并为自己的判断行为负责;除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,总监宝公司不承担责任。
10、如您作为企业组织用户申请管理员账号或子管理员账号,则应自行添加、指定或变更管理成员和/或子管理员,并对管理成员的行为自行承担责任;总监宝根据您管理员/子管理员账号的行为对所在企业组织成员服务的调整亦由您承担后果,因此给总监宝公司或他人造成损失的,您应当予以赔偿。
11、如您在总监宝客户端使用支付宝向您通过的红包功能或收付、转账功能的,应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展,不得以非法方式使用红包功能或收付、转账功能,也不得将红包功能或支付、转账功能用于实施非法活动,例如实施赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、开展传销等违法犯罪行为,或为违法犯罪行为提供协助。因此给总监宝公司或他人造成损失的,您应当予以赔偿。
12、您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。总监宝公司无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
13、如果总监宝公司发现或收到他人举报您有违反本协议约定的,总监宝公司有权依照相关法律法规的规定对相关举报内容核实、转通知以及删除、屏蔽等措施,以及采取包括但不限于收回账号,限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务,追究法律责任等措施。
六、服务费用
1、本服务的任何免费试用或免费功能和服务不应视为总监宝公司放弃后续收费的权利。总监宝公司有权提前7天在总监宝官网上和/或具体总监宝服务应用内以公告的形式通知您收费标准及收费方式。若您继续使用相关总监宝服务,则需按总监宝公司公布的收费标准支付相应费用。
2、所有费用需通过总监宝接受的支付方式事先支付。前述使用费不包含其它任何税款、费用或相关汇款等支出,否则您应补足付款或自行支付该费用。
3、总监宝有权根据实际情况提前7天单方调整费用标准及收费方式,并以公告形式通知您,而无需获得您的事先同意,如您不同意收费应当立即停止服务的使用,否则使用则视为您已同意并应当缴纳费用。
4、您应当自行支付使用本服务可能产生的上网费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。
5、您理解并同意,在使用本软件中的多方通信服务及语音服务时,总监宝服务需通过电信运营商提供的网络提供服务,总监宝公司及电信运营商将向您收取一定通信费用(也包括如用户处于异地漫游状态时需支付漫游接听费用)。
6、您理解并知悉,您在发起总监宝单人或多人基于互联网的通话时,需消耗您相应流量,当接通电话后将不再消耗您任何流量。
七、特别授权
1、当您向总监宝公司及关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则总监宝公司有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,总监宝公司无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且总监宝公司无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
2、一旦您违反本协议,或与总监宝公司签订的其他协议的约定,总监宝公司有权以任何方式通知总监宝公司关联公司,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求总监宝公司关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。
八、第三方应用及服务
1、总监宝允许第三方应用上架接入总监宝应用市场以便您选购开通、管理和使用第三方应用,总监宝亦通过与支付宝合作,由支付宝就总监宝客户端个人支付宝(钱包)和企业办公支付功能向您提供收付、转账、红包等支付相关功能,总监宝通过引入电信运营商服务以便您使用总监宝IM聊天,以及与接入第三方表情包服务以便于您使用静态/动态表情包服务。您了解并同意,总监宝仅作为平台提供者,总监宝仅为了您便利操作而提供该功能模块或服务订购和/或使用入口,相关应用由该第三方独立提供,除法律法规和本协议另有规定外,总监宝公司不对您对该应用的使用承担任何责任。
2、您了解并同意,除法律另有明确规定外,如我们对总监宝服务及第三方服务做出调整、中止或终止而对第三方应用服务产生影响的,总监宝公司不承担相应责任。
3、您通过第三方应用或服务使用总监宝时,总监宝可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供。
隐私政策
你的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对你的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护你的个人信息安全可控。有鉴于此,西安易营信息科技有限公司旗下运营总监宝服务的提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒你:
本政策适用于总监宝产品及服务,包括总监宝客户端、总监宝官网(域名为www.eyingchina.com)、总监宝网页版(emc.eyingchina.com)及将总监宝部分功能/服务作为第三方服务集成在总监宝关联公司(见定义条款)和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中(“总监宝服务”,具体以总监宝服务提供者提供的服务为准)。
本隐私政策写明了在不同场景下我们处理你的个人信息的方式,在使用总监宝产品或服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦你开始使用总监宝产品或服务,即表示你已充分理解并同意本政策。
个人信息收集清单:当你使用或开启相关功能、使用服务或基于满足客户组织管理需要时,为实现功能、服务所必需或满足组织管理需要,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
我们会收集您在使用服务时主动提供的、通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的下述信息。您可通过点击“头像”-“设置”及通过总监宝隐私政策中的反馈、联系方式联系我们对下列部分信息的具体内容进行查询和管理:
业务场景 | 收集目的 | 收集的方式 | 个人信息字段 |
---|---|---|---|
注册、登录 | 完成注册创建账号,完善网络身份标识 | 用户输入 | 手机号码 |
帐号信息展示 | 根据自己的需求,自主填写或设置头像、昵称、签名、背景图、邮箱地址 | 用户输入 | 头像,昵称,密码, 签名,背景图,邮箱地址 |
帐号找回、密码重置 | 帐号找回、密码重置 | 用户输入 | 手机号码 |
通讯录 | 访问你的通讯录,以便快速从通讯录查找、添加人员 | app收集 | 联系人信息 |
消息通知 | 通过手机号码向你发送通知信息 | app收集 | 手机号码 |
用户反馈与服务 | 问题反馈 | app收集 | 帐号信息,反馈信息,联系方式 |
搜索 | 搜索结果 | app收集 | 搜索关键字信息 搜索日志信息记录 |
考勤打卡 | 设备信息与日志信息 | 静默/后台状态收集 | 设备信息硬件型号和设置,操作系统版本号及设置 设备名称,设备配置,国际移动设备识别,唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,具体字段因软硬件版本不同而存在差异), 网络设备硬件地址(MAC地址),IP 地址, WLAN接入点(如SSID,BSSID) ,蓝牙(Bluetooth),基站,软件版本号,网络接入方式,网络接入类型,网络质量数据 操作、使用、服务日志 |
考勤打卡 | 通过面部识别的方式来识别或认证你的身份 | 用户输入 | 用户面容 |
考勤打卡 | 利用位置信息帮助你实现与地理位置相关的产品功能。 | app收集(GPS等精确位置信息需要你额外单独授权,同时WLAN接入点、蓝牙、基站以及IP地址等信息也可以描述设备所在的大致位置) | 精确位置信息 |
运营与安全保障 | 应用程序信息 | app收集 | 软件安装列表或正在运行的进程信息、应用程序总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据;应用来源 |
应用权限申请与使用情况说明:通讯录、精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历权限等均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,你也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过了你的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。
自启动和关联启动说明:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的,用于第三方服务消息推送,进行服务轮询、消息处理。
本隐私政策适用于总监宝产品及服务,包括总监宝各版本客户端应用程序、小程序、官方网站、供第三方网站和应用程序使用的总监宝软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及其他由我们提供且使用本隐私政策的所有产品及服务(在本隐私政策中统称为“本服务”或“总监宝”)。本隐私政策不适用于其他第三方向你提供的服务,你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否使用相应功能或服务。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
第一部分 定义
1、总监宝服务提供者:是指研发并提供总监宝产品和服务法律主体,即西安易营信息科技有限公司(注册地址:陕西省西安市高新区丈八街办高新二路14号房A-116-115室),以下简称“易营科技”或者“我们”。
2、总监宝企业/组织用户:指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为总监宝用户,并以管理员身份通过总监宝管理平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业组织架构后,代表企业组织开通、管理和使用总监宝服务。总监宝企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
3、总监宝企业/组织管理员:指经总监宝企业组织用户授权或指定,拥有总监宝企业组织用户管理平台系统操作权限,代表企业组织开通、管理和使用总监宝服务的总监宝个人用户。
4、总监宝个人用户:是指注册总监宝账户的个人用户,包括具有总监宝企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为总监宝企业组织用户通讯录一员,不具有总监宝企业组织管理员权限的个人用户,以下称“你”。
5、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。总监宝服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
7、儿童:是指不满十四周岁的未成年人。
8、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
9、个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
10、个人信息控制者:有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议总监宝服务中的部分个人信息控制者为总监宝企业/组织用户。
除另有约定外,本政策所用定义与《总监宝服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护你的个人信息。并且帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,其中,
有关你个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
一、我们如何收集和使用你的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露你的信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护你的信息
六、你如何管理你的信息
七、我们如何处理儿童的信息
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
十、其他
一、我们如何收集和使用你的个人信息
在你使用我们的总监宝产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的你的个人信息包括如下两种:
1、为实现向你提供我们总监宝产品及/或服务的基本功能,你须授权我们收集、使用的必要的信息。如你拒绝提供相应信息,你将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向你提供我们产品及/或服务的附加功能,你可选择授权我们收集、使用的信息。如你拒绝提供,你将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响你正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
你理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足你的需求。因我们向你提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给你带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向你说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为你提供自主选择同意的方式,且在征得你明示同意后收集、使用。在此过程中,如果你有任何疑问、意见或建议的,你可通过总监宝提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为你作出解答。
为了向你及总监宝企业/组织用户提供总监宝服务,维护总监宝服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障你的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集你在注册、使用总监宝服务时主动提供、授权提供或基于你所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于你使用总监宝服务时产生的信息:
(一) 帮助你成为我们的总监宝注册用户
1、注册成为总监宝个人用户信息
为注册成为总监宝个人用户,以便我们为你提供基础的总监宝服务,诸如IM聊天(即时通讯)、创建群等实现沟通功能,需要收集你的手机号码及短信验证码以注册并创建总监宝账号,否则你将不能使用总监宝服务。注册成为总监宝用户后,你须进一步提供姓名、头像、昵称、性别、生日、工作所在地区以及企业邮箱等基本信息。如果你仅需使用浏览、搜索总监宝官网展示的总监宝产品、功能及服务介绍,你不需要注册成为总监宝用户并提供上述信息。
2、注册成为总监宝企业/组织用户信息
为注册成为总监宝企业组织用户,以便我们基于你所在企业组织的雇佣及管理行为提供总监宝服务,诸如总监宝组织架构应用服务、总监宝智能办公应用服务(包括基于企业/组织管理考勤、审批、日志、总监宝智能文档协同编辑、企业资料)、企业群组聊天等,以实现企业/组织的数字化办公转型升级,你需要提供你的企业/组织名称创建总监宝企业/组织账号,否则你将不能基于企业组织管理行为使用总监宝服务。注册成为总监宝企业组织用户后,你须进一步提供企业/组织所在地、人员规模信息。如果你需要获得更多权益(诸如收费应用开通等),你作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提特定信息和资料以完成总监宝企业组织认证,包括证件类型、营业执照复印件、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法人代表姓名、法人代表身份证号、认证公函等基本信息。
(二)向你提供在线沟通、协同办公服务
当你在使用总监宝服务过程中,为向你提供更契合你需求的总监宝服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护总监宝服务的正常运行,改进及优化你对总监宝服务的体验并保障你的账号安全,包括你使用总监宝服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1、即时通讯
你使用总监宝进行即时通讯聊天时,我们需要记录你的聊天信息、语音通话状态信息(非通话内容)以便实现信息的传输与交互,并同步到你的所有登录设备中。在其他用户向你发送消息时,我们会向你的注册手机号、登录设备发送信息或拨打电话,以便实现信息触达。为避免漏接电话或你的企业组织办公电话,你可以授权总监宝将前述号码写入你的手机通讯录,如果你拒绝授权,将导致无法存储该电话号码,但不影响你使用消息、企业组织办公电话服务。
如果你需要发送语音信息、进行语音/视频通话、发送即时拍摄的照片/视频,你需要授权总监宝获取你设备的麦克风/摄像头权限。
如果你需要向对方发送照片、文件,你需要授权总监宝获取你设备的相册/文件存储权限。
2、添加好友
你可以通过扫码、交换电子名片、手机通讯录的方式添加好友。如果你需要我们向你推荐你手机通讯录中的联系人,以便你添加总监宝好友,则你需授权我们访问并收集你的手机通讯录信息,我们承诺以最低频率获取手机通讯录信息。
3、在线文档协同
在进行在线文档协同时,为使参与协同编辑的各方知晓被编辑、改动的信息,总监宝会对展示你的头像、昵称和修改痕迹,并供各方查看文档的历史版本。你可以对文档设置权限。
4、软件内搜索
你可以使用总监宝的搜索功能,搜索包括聊天记录、联系人、文档、部门、功能名称在内的信息。为向你展示商品或服务信息,我们会收集你在使用总监宝时互动、搜索记录,通过算法模型预测和匹配你可能想要搜索的信息。
5、考勤
你的企业/组织可以使用总监宝进行打卡考勤签到,方式包括人脸、地理位置打卡方式。如果你的企业/组织选择人脸打卡功能,需要你的人脸照片作为人脸特征值的对比,你的人脸照片信息由你企业/组织处理;如果你的企业/组织选择地理位置打卡,总监宝将会收集你的GPS位置信息或WiFi接入点进行记录。为防止打卡签到考勤作弊,总监宝将会在你设备端获取你的软件安装列表信息,并在设备端比对确认是否存在作弊软件。
6、消息通知
在你使用总监宝服务的过程中,我们可能会通过电话、短信、push消息、工作通知中的一种或多种方式向你发送消息。你可以选择退订,在“设置-新消息通知-系统账号通知消息设置”关闭消息。
(三)实现企业组织控制数据的功能
如你作为总监宝企业组织管理员选择开通、管理总监宝服务的,我们会根据总监宝企业组织管理员的指令记录你所在总监宝企业组织用户的总监宝个人用户使用总监宝相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业组织控制数据”),企业组织控制数据可能包括:
1)你所在企业组织分配给你的职位、隶属部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话等信息,以及你为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的指纹底图、指纹特征、人脸识别底图、面部特征、签到人脸照片、地理位置等个人敏感信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息等。
2)你使用总监宝服务或选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息,以便向你展示并便于你对订单进行管理。诸如你作为管理员在总监宝应用市场选购总监宝自营应用服务或第三方应用的交易信息。
3)如你所在企业组织管理员选择开通、管理和使用总监宝企业通讯录、总监宝数字化人脉等总监宝组织在线服务,你需按照企业组织用户要求提供你的身份信息(姓名、身份证信息、户籍等)、企业任职信息(部门、职位、职级等)、劳动合同状态信息、企业及你个人的联系方式(手机、固定电话、邮箱)、企业及个人联系地址(家庭住址、办公地址)、学历信息(学校、专业、学历)、工资发放银行卡信息、紧急联系人信息和/或你保存的外部业务联系人名片信息等企业组织用户提交或要求你提供的企业分配给你的信息或你的个人信息。
4)其他由企业组织用户提交的包含你个人信息的数据,如总监宝企业通讯录信息(包括企业组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等。
你理解并同意,企业组织用户为上述企业所控制数据的控制者,我们仅根据企业组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理总监宝企业组织控制数据或你的个人信息。企业组织用户上传总监宝企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的总监宝个人用户提交人事相关信息、外部人员信息等个人信息之前,应确保已经事先获得总监宝个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
(四)客服及争议处理
在总监宝服务使用过程中,你可以对总监宝的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解你使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录你的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系你反馈我们的处理意见。
你可以通过总监宝服务为其他人提供认证或订购服务,你需要相关人员的个人信息。如你在提交所在企业组织用户进行总监宝企业组织认证,除提交企业组织用户相关企业名称及工商执照/组织机构代码证等企业文件,还需管理员及法定代表人姓名、身份信息。你理解并同意你在向我们提供该实际相关人员前述个人信息之前,你需确保你已经取得其授权同意。若前述个人不同意,我们将不对该个人可能造成的侵权承当相应法律责任。
当你与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障你的账户及系统安全,我们需要你提供必要的个人信息以核验你的会员身份。
为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式信息),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用你的账号信息和工单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的你的其他信息,包括你与客服联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)为你提供评论、问答的信息公开发布功能
你可通过我们为你提供的广场、公告、评论及其他在信息发布功能公开发布信息,包括作为总监宝用户可发布图文/视频/直播内容、链接、发表评价及问答内容。当你在总监宝看看中关注用户或账号,我们会为你展示相应内容发布者的内容,当你进行发布、评论、点赞、转发或推荐时,我们会收集你前述信息,为你的好友展示相应内容。
我们可能会根据你的账号类型及网络日志信息,判断你是否可享受对应信息发布功能权限。
请注意,你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如你在评价时选择上传包含个人信息的图片。请你更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若你公开发布的信息中涉及他人个人信息的,你需在发布前征得他人的同意。
(六)为你提供安全保障
为提高你使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护你或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或总监宝相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集你的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合你的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得你授权或依据法律共享的信息,来综合判断你账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的相关信息:
考勤功能将收集你的设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、蓝牙(Bluetooth)、基站,以便完成打卡服务。
sentrv-android获取AndroidD,sentry-android,io.sentry.core,io.sentry.RNSentryModule获取传感器,收集网络状态、设备信息、唯一设备识别码、MAC地址、网络信息、应用程序版本、设备型号,设备标识符,用于捕获用户在使用过程中产生的崩溃进行上报处理,辅助开发完善产品
com.learnium.RNDevicelnfo获取网络状态、设备信息、唯一设备识别码、MAC地址、网络信息、应用程序版本、设备型号,用于辅助开发,设备标识符
微软SDK获取Android ID,用于热更新,实现功能优化、产品改进
com.netease.nim(网易云信;网易IM;网易即时通讯)等SDK,实现信息传输与交互、即时通讯、消息推送以及及时同步消息记录
(七)为你提供评论、问答等信息公开发布功能
你可通过我们为你提供的工作圈、总监宝社区、总监宝企业广场、公告、评论、典型客户案例、直播及其他在信息发布功能公开发布信息,包括作为总监宝用户可发布图文/视频/直播内容、链接、发表评价及问答内容,以及作为第三方应用服务提供商管理员在总监宝应用中心发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
请注意,你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如你在评价时选择上传包含个人信息的图片。请你更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若你公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,你需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
(八)其他
1)基于通讯录信息的附加服务:我们将在你开启通讯录权限后收集你的通讯录信息。
2)允许通讯录写入官方服务号码服务:为了保障体验,我们会在你授权写入通讯录权限后,在你的手机本地通讯录写入总监宝官方服务号码(官方短信、授权服务中心),以及你的企业组织申请的总监宝办公电话号码,避免你不能接到总监宝官方服务相关通知/信息,或你所在企业组织的电话会议邀请与接入。
3)基于相机/摄像头的附加服务:你可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片,以及特定场景下经你授权的人脸识别等功能。当你使用上述功能进行人脸识别时我们会收集你的人脸照片或者面部特征信息,且严格在经你授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用你的面部信息为你提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与你确认。
4)基于存储,相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:你可在开启相册权限后使用该功能上传你的照片/图片/视频,以实现在总监宝内更换头像、单聊/群聊沟通、发表社区评论、分享照片或视频、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存,语音/图片/视频等多媒体下载等,如你拒绝我们获取该权限,我们将无法为你提供服务。
5)基于麦克风的语音技术相关附加服务:你可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在总监宝内的单聊/群聊中语音输入功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,或实现直播功能。请你知晓,即使你已同意开启麦克风权限,我们也仅会在你主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
6)位置权限:你可以打开你的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围),以完成你所在企业组织安排的考勤打卡。
7)电话状态权限:为保障你的账号与使用安全,你需要授权我们读取本机识别码,拒绝后总监宝因安全风险将无法正常运行。
你理解并同意,上述附加服务可能需要你在你的设备中开启你的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册及存储、麦克风(语音)、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。你可在你的设备的 “设置-应用权限”或客户端“我的-设置-通用或隐私”中查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请你注意,你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务,你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为你提供该权限所对应的服务。但是,你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。
你理解并同意,我们向你提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示你需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向你明示信息收集的内容、范围和目的并征得你同意。
如我们停止运营总监宝产品或服务,我们将提前30天以公告的形式告知,并依照所适用的法律对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使你获得更轻松的访问体验,你使用总监宝产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储你访问总监宝服务的相关数据,在你访问或再次访问总监宝服务时,我们能识别你的身份,并通过分析数据为你提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别你的身份,这么做是为了解你的使用习惯,帮你省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断你的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请你理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果你的浏览器或浏览器附加服务允许,你可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝总监宝的Cookie,但拒绝总监宝的Cookie在某些情况下你可能无法使用依赖于cookies的总监宝服务的部分功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的信息
(一)数据处理过程中涉及的合作方
1、原则
a. 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b. 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c. 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。详见接入合作方目录
2、委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
4、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
5、实现功能或服务的数据使用
a. 当你使用总监宝开放平台中的产品与服务或其他第三方的产品与服务时,这些产品与服务可能会使用你授权的相关系统权限,或根据这些产品与服务的功能可能需要你提交个人信息,我们将根据你的授权将该服务所必要信息提供给为你服务的产品,你可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策,你也可以在这些产品与服务中撤回授权。如果你是授权用户,客户管理员可能会为了让你使用这些产品或服务将部分客户使用数据提供给这些服务提供方。
b. 登录、绑定其他产品:当你使用总监宝帐号登录关联方或第三方的产品或服务时,或将总监宝帐号与关联方或第三方帐号绑定时,上述应用或服务将会使用你的姓名、头像、产品安装状态、设备信息、采购第三方产品的订单信息及其他你授权的信息。
c. 认证服务:在你使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证你的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用你的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致你无法完成身份认证,但不会影响总监宝其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经你的明示授权,不会用作其他目的。
d. 地理位置服务:当你使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息,以便向你返回位置结果。位置信息是个人敏感信息,拒绝提供仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
e. 支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号。这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致你无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。同时,基于你的支付或采购行为,相关产品或服务提供方需要使用你的订单信息,以便你能查询相关订单。总监宝支付功能由我们与武汉合众易宝科技有限公司(简称“合众易宝”)向你提供服务。当你使用总监宝支付功能时,合众易宝将会根据法律法规及监管规定收集、使用你的相关信息以为你提供支付服务。你可以阅读合众易宝的隐私政策进行全面了解。
f. 推送功能:为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
g. 客户服务:为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
6、帮助你参加营销推广活动
当你选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,为保障你在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向你兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要你提供姓名、通信地址、联系方式等信息。其中部分信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响你参加相关活动,但不会影响其他功能。
(二)转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
(三)公开
a. 我们不会公开你的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 你可以在“设置”-“隐私”中选择是否允许其他用户通过搜索你的联系信息找到你。只有你主动开启这个功能,其他用户才能通过你勾选的方式找到你。
c. 你可以在“设置”-“隐私”中选择是否允许其他用户查看你的信息并添加你为好友。具体允许其他用户通过查看你的哪些信息,以及在哪些场景下查看这些信息添加你为好友也支持你自主选择。
(四)依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方或第三方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c. 与国家安全、国防安全直接相关的;
d. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
e. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
f. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
g. 你自行向社会公众公开的个人信息;
h. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何存储个人信息
(一)存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将你的个人信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
(二)存储期限
你在使用本服务期间,我们将持续保存你的个人信息,保存期限将以不超过为你提供服务所必须的期间为原则。如我们停止运营本服务,我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。在你终止使用本服务或关闭相应授权后,我们会对你的信息进行删除或做匿名化处理,但以下情况除外:
a. 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《网络安全法》规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月)。
b. 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
若你是授权用户,你知悉并理解,如你对我们根据客户指示,作为受委托方处理个人信息有任何疑问或主张相关个人信息权益的,你应当联系客户或客户管理员处理。
五、我们如何保护你的信息
a. 我们非常重视你个人信息的安全。目前,总监宝已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的备案和测评,并通过了国际权威的ISO 27001信息安全管理体系认证。建立了数据安全制度规范和实施了安全技术措施,防止你的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保你的数据在网络传输过程的安全。你可以查看总监宝官网了解更多安全与合规相关内容。
b. 我们采用严格的数据处理权限控制,避免数据被违规使用。我们采用打码屏蔽等去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性。同时,我们采用行业广泛应用的加密技术对你的个人信息进行加密保存,并通过数据隔离技术进行隔离。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式,并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
c. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。请你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。
d. 在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏,导致你的个人信息被泄露、非法提供或滥用,造成你的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
e. 在我们获悉发生了你的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知的方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
f. 你一旦浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在使用第三方产品过程中提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。
六、你如何管理你的信息
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能会有差异,请以实际为准。
(一)改变或撤回授权范围
a. 你可以在设备本身操作系统中关闭相关权限,改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与该权限相关信息。
b. 你使用总监宝开放平台中的产品与服务后,你可以在这些产品与服务中撤回权限授权。
c. 特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
(二)你的个人信息权利
1、查询、更正帐号信息
a. 如果你是个人用户,你可以点击左上角个人头像,查询、修改你的头像、姓名、别名、签名。
b. 如果你是授权用户,你可以点击个人头像查询你的头像、姓名、别名、部门、直属上级、人员类型、邮箱、工作城市等信息。相关信息由客户为你配置,若你希望修改某些信息,你可以向其提交更正信息申请,由客户管理员处理。
c. 你可以点击头像,或进入“设置”-“效率”-“个人状态”添加、编辑个人状态,或取消请假、日程与会议状态的自动同步。
2、查询、更正、删除其他信息
a. 进入“系统设置”-帐号安全中心可以查询、修改你的手机号、电子邮箱,设置、修改你的登录密码。为了帮助你实现帐号安全管理,你也可以进入帐号安全中心查询、管理你的登录设备;
b. 进入“通讯录”查询、添加、删除联系人。若你是授权用户,你所在组织的内部联系人为管理员设置,你无法进行删除;
c. 进入“头像”-“收藏”查询、删除你收藏的内容;
d. 进入“头像”-“钱包”查询、管理你的银行卡,查询你的交易记录。你也可以进入支付管理查询你的支付实名信息;
e. 点击搜索框可以查询、删除搜索历史;
f. 你可以在使用本服务过程中根据你的需要及我们提供的具体产品与功能,在相应功能界面进行操作与调整(例如你可以直接在文档中取消点赞或收藏等);
g. 进入“头像”-“设置”-“隐私”-“对外展示时区”设置自动跟随设备时区或者手动设置特定时区时间,以便管理跨时区即时沟通时展示的时间,这类设置不会影响你自己可见的消;息时间、文档创建时间等;
h. 进入“头像”-“设置”-“日历”查看更改日历时区的方式。
特别提示你注意,出于安全性和身份识别(如帐号找回服务)的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如你确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
除上述外,如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过在线客服系统或发送邮件至本隐私政策载明的联系方式与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
3、控制可见范围
a. 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“添加我的方式”选择是否允许其他用户通过搜索你的联系信息找到你。此设置是默认关闭的,只有你主动开启这个功能,其他用户才能通过你勾选的方式找到你;
b. 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“添加我的方式”选择是否允许其他用户查看你的信息并添加你为好友。具体允许其他用户通过查看你的哪些信息,以及在哪些场景下查看这些信息添加你为好友也支持你自主选择;
c. 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“谁可语我单聊”控制何种类型用户可以与你通讯;
d. 进入“头像”-“系统设置”-“隐私”-“屏蔽名单”查询、编辑你的黑名单,被屏蔽的用户将无法与你单聊或协作。
对于客户处理的个人信息,若你无法通过功能界面行使权利的,你可以向管理员提交权利主张。
(三)注销帐号
a. 若你是个人用户,可以通过登录总监宝客户端,点击“头像”-“系统设置”-“帐号与安全”-“注销帐号”在线提交注销申请。
b. 若你是授权用户,退出所在组织、被管理员操作离职或你所在组织解散团队的,可以实现注销组织身份帐号。
c. 若你主动申请注销总监宝帐号,在你的帐号被注销前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等信息,并在确认你的帐号钱包无余额(当你注销你的最后一个总监宝帐号时)后帮助你完成注销。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,在你的帐号被注销后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据客户需要就客户使用的数据另行处理的除外。
(四)意见反馈和投诉举报
如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以进入“头像”-“帮助与客服”,通过在线客服界面或通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系,当你使用客服中语音功能时,我们会申请麦克风权限,以便你与客服联系。
(五)访问隐私政策
6.5.1 你可以在注册页面,或者在登录帐号后点击头像-系统设置-关于总监宝,查看本隐私政策的全部内容。
6.5.2 请你了解,本隐私政策中所述的本服务的相关功能可能会根据你所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的软件及相关服务为准。
(六)停止运营并向你公告
如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、我们如何处理儿童的信息
a.总监宝主要面向成年人,若你是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b.若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、本隐私权政策如何更新
a. 为了给你提供更好的服务,本服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
b. 本隐私政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。如果你在本隐私政策更新之后继续使用本服务,即视为你接受更新后的隐私政策。
九、如何联系我们
a. 与本隐私政策相关的任何疑问、意见或请求,你可以进入总监宝客户端内的“帮助与客服”页面或通过官方网站(www.eyingchina.com)首页客服入口与我们联系,或邮寄至下列地址:陕西省西安市高新区丈八街办高新二路14号房A-116-115室。一般情况下,我们会在收到你相关联系信息并核实你身份后的十五个工作日内回复。
b. 对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与你的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
十、其他
a. 本隐私政策仅适用于你在中国大陆(仅为本条款之目的,不含中国香港、澳门、台湾地区)使用本服务的情形。本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版本条款出现不一致或冲突,以本隐私政策中文简体版本为准。
b. 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。